← Terug naar website
Privacy- en cookiebeleid
Wij respecteren jouw privacy en zorgen ervoor dat jouw gegevens zorgvuldig worden behandeld.
1. Wie zijn wij?
InstallServ (eenmanszaak), ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 92965342.
Gevestigd te Pieter Calandlaan 232 F te Amsterdam
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Wanneer je contact met ons opneemt of een formulier op deze website invult, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:
Naam
Telefoonnummer
E-mailadres
Bedrijfsnaam (indien opgegeven)
Eventuele aanvullende informatie die je zelf verstrekt in je bericht
3. Waarvoor gebruiken wij deze gegevens en op welke grond?
Doel
Grondslag
Contact met je opnemen naar aanleiding van je aanvraag
Gerechtvaardigd belang / voorbereiding van een overeenkomst
Een demo of kennismakingsgesprek inplannen
Voorbereiding van een overeenkomst
Onze dienstverlening en website verbeteren
Gerechtvaardigd belang
4. Delen van gegevens
Wij verkopen je gegevens nooit en delen ze niet met derden voor commerciële doeleinden.
Wij maken wel gebruik van de volgende partijen, die als verwerker namens ons gegevens verwerken:
GoHighLevel (LeadConnector) — ons CRM- en websiteplatform.
Dit bedrijf is gevestigd in de Verenigde Staten. Gegevensdoorgifte buiten de EU vindt plaats op basis van passende waarborgen (Standard Contractual Clauses / EU-VS Data Privacy Framework).
Google (Google Workspace) — voor e-mail- en agendabeheer.
Wij delen gegevens verder alleen als dit wettelijk verplicht is.
5. Bewaartermijn
Contactaanvragen die niet tot een klantrelatie leiden: maximaal 12 maanden, daarna verwijderd.
Gegevens van klanten: zolang de overeenkomst loopt, plus de wettelijke fiscale bewaartermijn van 7 jaar voor facturen en administratieve gegevens.
6. Cookies
Deze website gebruikt op dit moment alleen functionele/noodzakelijke cookies — cookies die nodig zijn om de website goed te laten werken (bijvoorbeeld om een ingevuld formulier te kunnen verzenden).
Voor dit type cookies is geen toestemming vereist.
Wij gebruiken op dit moment geen analytische cookies (zoals Google Analytics) en geen tracking- of marketingcookies (zoals een Meta/Facebook-pixel).
7. Jouw rechten
Onder de AVG heb je het recht om:
- je gegevens in te zien
- je gegevens te laten aanpassen
- je gegevens te laten verwijderen
- bezwaar te maken tegen de verwerking van je gegevens
- de verwerking van je gegevens te laten beperken
- je gegevens op te vragen in een overdraagbaar formaat (dataportabiliteit)
Neem hiervoor contact op via [email protected].
Ben je het niet eens met hoe wij met je gegevens omgaan?
Dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).
8. Wijzigingen
Wij kunnen dit beleid van tijd tot tijd aanpassen. De datum bovenaan dit document geeft aan wanneer het voor het laatst is bijgewerkt.
Heb je vragen over dit privacy- en cookiebeleid? Neem gerust contact met ons op.